Операционный менеджмент

Курс знакомит слушателей с ключевыми понятиями, методами анализа и передовой практикой в области управления операционной деятельностью компании.

Предметом операционного менеджмента является управление бизнес-процессами, в ходе которого производятся материальные товары или оказываются нематериальные услуги. Глобализация и развитие информационных технологий приводят к значительному усложнению таких процессов. Благодаря этому перед компаниями открываются дополнительные возможности для достижения конкурентного преимущества за счет современной и качественной организации операционного менеджмента. Успех таких компаний, как Amazon.com, Apple Computer, Li & Fung и Zara свидетельствует о важности надлежащего управления цепями поставок. А во многих отраслях сферы обслуживания насущная задача улучшения обслуживания клиентов и снижения затрат делает необходимым повышение эффективности и экономичности управления операционной деятельностью.

 

 

 

 

 

УЗНАТЬ ДЕТАЛИ О ПОСТУПЛЕНИИ: 

 

Анастасия Зарецкая

Заместитель директора программ MBA

 

 

+7 (921) 340 73 39

 

+7 (812) 323 84 20

+7 (812) 323 84 41

 

E-mail:
emba@gsom.pu.ru

  

 

 

Рейтинги:

Financial Times
EdUniversal
Лучшие программы MBA в России

 

Видеогалерея
Отзывы выпускников
Наверх