В Высшей школе менеджмента СПбГУ состоялся День компании Tele2 для абитуриентов и студентов города. Гости кампуса «Михайловская дача» и студенты Бизнес-школы смогли познакомиться с миром телекоммуникаций. Антон Мерзляков, директор по аналитике больших данных Tele2, рассказал о преимуществах геоаналитических сервисов, построенных на основе технологии Big Data.

 

Мы попросили эксперта ответить на несколько вопросов для студентов:

 

В чем преимущества работы в телекоме?

Я расскажу про ту часть, за которую отвечаю, — Big Data в телекоме. Здесь есть несколько особенностей.

Первая — разнообразие данных. Очень мало отраслей, которые собирают многопрофильный, разноплановый и разноуровневый поток информации. В телекоме данных тоже много, и они очень разнообразны: геоаналитика, аудиоданные, сведения, которые абоненты передают при взаимодействии с оператором. Молодой специалист даже на стартовой позиции аналитика может прочувствовать возможности этих данных. Кроме того, мы работаем в функциональных командах, которые создают продукт от начала и до конца. Специалисты могут переходить из одной команды в другую, что также дает возможность получить разнообразный профиль и опыт.

Во-вторых, телеком — очень интеллигентная отрасль, где действительно ценят компетенции людей.

И в-третьих, это отрасль быстро развивается: за последние 10 лет поменялось почти все. Начиналось все со связи, а сейчас это целые экосистемы, которые уже не мыслят себя телекомами, а являются поставщиками услуг, охватывают все сферы деятельности. Телеком — это правильное место для старта карьеры.

 

Что необходимо для успешного старта карьеры?

Все зависит от того, какого профиля студент и кем он видит себя в будущем.

У телекома очень сложная структура, в которой порядка 20-25 функций. Есть технические специальности, в которых, прежде всего, нужны специфические хард скилы, которые дают профильные вузы и правильные стажировки.

Так, работа в Operation Support System требует многих лет изучения технических нюансов, огромных усилий и времени — и такие специалисты всегда будут востребованы. Людей, которые понимают, как устроен коммутатор и как его настраивать, совсем не много, и они нарасхват. Есть B2C-сегмент, сфера обслуживания, которая в чем-то схожа с банковским сектором и другими отраслями. Если говорить про маркетинг, финансы, сервисные подразделения, то здесь важны и знания, и софт скиллы, но специфики отрасли уже меньше. 

 

Теle2 уже второй год участвует в программе индустриальных стажировок ВШМ СПбГУ. Как в компании относятся к стажерам?

Стажеры привносят в нашу работу свежие идеи и незашоренный взгляд. В любом направлении, не обязательно связанном с аналитикой данных, рано или поздно возникает «эффект колеи»: мы это уже пробовали, результата нет, туда не пойдем.  Стажеры видят все иначе, они все равно хотят попробовать, иногда наступают на те же грабли, а иногда меняют фокус приложения сил и помогают добиться результата. 

Мы очень ценим стажеров за то, что они приносят непосредственность, задают вопросы, не всегда принимают стандарты — все это помогает компании двигаться вперед.

 

Какие ошибки чаще всего совершают кандидаты при отборе на стажировку или работу?

Мне очень нравится в людях, которые приходят к нам на работу, понимание себя, своих планов и своей потенциальной ценности для компании. Хуже всего на собеседовании выглядят ребята, которые говорят: я вот такой, устройте меня, найдите, как я в вашем бизнесе буду вам помогать. Это плохая позиция и для трудоустройства на какие-то базовые позиции. А от среднего менеджмента мы тем более ждем проактивности, четкого понимания, кем они хотят стать и что могут дать организации.

 

Что вы посоветуете студентам?

Не прогуливать лекции. Я жалею, что на втором курсе магистратуры, когда я начал работать, много пропускал из-за работы. Знаю, мой совет идет вразрез нашим интересам как работодателя — тем не менее, я советую завершить обучение и в полной мере воспользоваться возможностью общаться с умными людьми, преподавателями. Позже наверстать упущенное будет гораздо сложнее, а иногда и просто невозможно.