Татьяна Альбертовна Гаврилова, профессор и заведующий кафедрой информационных технологий в менеджменте, Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета (ВШМ), дала комментарий для первого электронного выпуска журнала «Эксперт Северо-Запад». 

Комментарий вошел в материал эксперта журнала Алены Журавлевой «Цифровое будущее: огонь, вода и COVID-19», в котором она анализирует переход в цифровую среду нецифровых отраслей в условиях карантина. Татьяна Альбертовна комментирует внедрение искусственного интеллекта  (AI) в бизнес-процессы компаний. 

«Успехи АI достаточно скромны, но они применимы для решения локальных задач компании в тех сферах, где имеют место часто повторяющиеся действия, которые можно доверить простому роботу или чат-боту. (…) Проблема понимания естественного языка в общем виде довольно далека от разрешения, но с ограниченным подмножеством так называемой деловой прозы сегодня справляются многие системы», — отметила Татьяна Альбертовна.