Management Essentials: практическая школа менеджмента

Цель программы Management Essentials – сокращение периода адаптации начинающих руководителей и создание устойчивой базы для дальнейшего развития в роли управленца.

Преподаватели Бизнес-школы и эксперты-представители из крупных российских компаний в ходе обучения покажут общий алгоритм и подходы к управлению разными типами специалистов с учетом особенностей их личности и поведения, дадут представление о современных технологиях постановки целей и контроля их исполнения, научат мотивировать и вовлекать сотрудников.

Модуль 1
Какой он, наш сотрудник?

Темы

• Каким должен быть современный менеджер;
• Задачи и типичные ошибки руководителей в управлении поведением сотрудников;
• Типологии темпераментов;
• Экстраверсия & интроверсия, типологии восприятия информации и личностных характеристик;
• Социально-психологические стили поведения и способы их измерения;
• Управление через призму теории поколений;
• Поколение в работе: какое оно?

Результаты

• Слушатели научатся избегать типовых ошибок начинающих менеджеров, подходить к управлению разными типами сотрудников с учетом особенностей их личности и поведения, правильно сочетать типы темпераментов в своих командах, разберут 16 типов личности MBTI, научатся выстраивать эффективную работу и коммуникацию с разновозрастными сотрудниками.
  
  

Модуль 2
Руководитель-лидер

Темы

• Пять уровней лидерства (по Джону Максвеллу);
• 10 законов лидерства от Джона Максвелла;
• Эмоциональные стили управления в работе руководителя;
• Менеджерский код как личный стиль управления (концепция И. Адизеса);
• Возможно ли стать идеальным менеджером?
• Трансформационное лидерство, как особый тип поведения;
• Как избежать выгорания у своих сотрудников?
• Как создать работу мечты?

Результаты

• Слушатели научатся применять разные лидерские подходы в своей работе с учётом новых требований к управленческим компетенциям; узнают, как переходить на более высокие лидерские уровни; разберут свой стиль руководства согласно Дэниелу Голману и менеджерский код по Адизесу; научатся выявлять на ранних этапах «выгоревших» сотрудников и развивать позитивную командную среду.

Модуль 3
Как работает команда

Темы

• Что такое малая (рабочая) группа в организации и в чём особенность такой её разновидности, как «команда»;
• Механизмы анализа малых (рабочих) групп и команд
• Стадии развития рабочих групп и команд (модель Брюса Такмена);
• Социально-психологические механизмы, обеспечивающие или препятствующие эффективной деятельности команды;
• Виды команд и модель командных ролей Рэймонда Белбина;
• Механизмы управления командами (планирование и организация).

Результаты

• Слушатели научатся создавать и управлять высокоэффективными командами, распределять роли в команде согласно классификации Рэймонда Белбина.

Модуль 4
Управление эффективностью сотрудников

Темы

• Эффективность и результативность персонала;
• Система ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators);
• Управление по целям;
• Цели и ключевые показатели (OKR);
• Управление эффективностью и обратная связь.

Результаты

• Слушатели научатся избегать ошибок в постановке целей, ставить своим подчинённым корректные цели по SMART; управлять целями команды, используя инструменты MBO и OKR.

Модуль 5
Управление мотивацией/ вовлечением

Темы

• Мотивация сотрудников и ее отличия от других состояний;
• Что такое вовлеченность, и зачем она нужна?
• Способы измерения и оценки вовлеченности;
• Как повысить вовлеченность персонала?

Результаты

• Слушатели научатся отличать вовлеченность от других состояний, диагностировать уровень вовлеченности и индекс лояльности eNPS; работать с опросниками вовлеченности

Модуль 6
Управление развитием сотрудников

Темы

• Что такое управление знаниями;
• Что такое компетенции и как избежать ошибок при управлении по компетенциям;
• Важность оценки деятельности для планирования обучения;
• Какие существуют методы и формы обучения персонала.

Результаты

• Слушатели научатся использовать в работе разные подходы к управлению компетенциями, составлять карту компетенций, отличать оценку от аттестации, применять в работе современные методы оценки и обучения персонала

Модуль 7
Управление карьерой

Темы

• Что такое карьера и какие основные виды карьеры существуют;
• Какие существуют методы планирования карьеры;
• Что такое кадровый резерв и как не допустить ошибок при управлении им.

Результаты

Слушатели научатся использовать разные методы для планирования своей карьеры или карьеры своих подчинённых

«Пилотный запуск программы Management Essential превзошел все наши ожидания. Спрос на обучение со стороны сотрудников был высокий: зарегистрировались на программу 1000 человек, 600 приняли участие в отборе, 50 человек стали победителями-финалистами и попали на программу. Даже взрослые руководители, у которых за плечами уже не одно образование, хотели поучиться в ВШМ СПбГУ — диплом такого уровня оказался отличной приманкой и мотивацией. При разработке программы команде Бизнес-школы удалось учесть все наши запросы, отреагировать на изменения и пожелания, которые мы выражали уже после запуска. Всё это несмотря на то, что наша компания очень неоднородна: подразделения имеют разный уровень организационной зрелости, отраслевого присутствия и так далее. За такую чуткость и внимательность хочется сказать отдельное профессиональное спасибо».

«Перед нами стояла задача систематизировать управленческий опыт кадрового резерва компании, а также предоставить им дополнительные инструменты управления командой. Попутно был запрос на повышение кросс-коммуникаций, что прекрасно удалось реализовать за счет введения проектной составляющей в образовательный процесс.

Мы рассматривали разных поставщиков для проекта и, в первую очередь, обращали внимание на опыт учебного заведения в области программ повышения квалификации для бизнес-руководителей, на хорошую академическую составляющую, а также на гибкий подход к формированию учебного процесса. Для нас была важна максимально гибкая учебная программа, позволяющая сочетать рабочий процесс с учебной нагрузкой.

Мы довольны результатами программы Management Essentials ВШМ СПбГУ и уже рассматриваем возможность дальнейшего сотрудничества».

ФНС России выражает благодарность за пройденное обучение сотрудников налоговых органов по программе «Практическая школа менеджмента: расширенный курс». 

Практико-ориентированная программа была направлена на получение знаний и развитие навыков, актуальных для руководителей, действующих в условиях высокотехнологичной и динамично изменяющейся среды. 

Ваш подход, вовлеченность, компетентность и креативность помогли систематизировать нашим сотрудникам знания в вопросах управления командой с учетом особенностей мышления и работы каждого ее участника, повышения мотивации, вовлеченности и результативности своих подчиненных. 

Желаю Вам творческих успехов и благодарных слушателей.